ID Nintendo network déjà associé

Bonjour, j'ai un soucis d'identifiant.
J'ai vendu une wii u pour en racheter une avec une plus grande mémoire.
J'ai formaté la console avant la vente. Malgré cela, quand je veux connecter la nouvelle, ça m'écrit que ce n'est pas possible parce que l'identifiant est déjà associé à une autre wii u.
Comment ça se fait ? Le formatage n'est-il pas censé tout remettre à zéro ?
Comment je peux faire ?
Merci de vos réponses.

Bonjour, n'oublie pas à te présenter avant de faire un topic sur ton soucis


Sinon si ton compte network est associé je te conseille de contacter nintendo directement après je ne sais pas si tu peux le faire, dans mon cas je m'étais fait cambriolé et avec la plainte ils avait pu dissocié le compte et la console.