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Problème dock Switch

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#151149 Problème dock Switch Jeu 8 Aoû 2019 - 14:32
Phoeniix
Membre
Lv1
Messages: 2
Inscription: Aug 2019
Bonjour,

Je savais pas trop où demandé et après beaucoup de recherches je ne trouve aucun cas similaire au mien.

Depuis quelques temps, mon dock fait planté ma Switch lorsque j'essaie de passer en mode télé, pourtant aucun problème de charge sur le dock, la console plante (obligé de press POWER pendant 12 sec) seulement si je branche un câble HDMI du dock a une télé. Je précise que je possède la version Super smash bros ultimate et que tout est d'origine.

Auriez-vous une idée de ce qui pourrait causé ce problème ?

Merci d'avance !
#151150 Problème dock Switch Jeu 8 Aoû 2019 - 14:47
Spydark

Lv28
Messages: 9076
Inscription: Dec 2011
Age: 22
Humeur: C'est rigolo de faire un jeu vidéo
En effet c'est assez étrange. Je te proposerais bien plusieurs choses à essayer :

- Ta console est-elle à jour ?
- Essaye avec un autre cable HDMI
- Regarde dans les résolutions de sortie TV de la console (tu peux voir ça dans les paramètres)
- Possède tu toujours le chargeur d'origine de ta console ? (le dock ne marche pas avec d'autres chargeurs du même type)
- Passe tu en mode TV pendant que tu joue à Smash Bros ou pendant que tu es sur le menu ? Normalement ça devrait marcher dans les deux cas, mais sait-on jamais !

Voilà les idées que me viennent en tête pour essayer de trouver la source de ton problème, sinon il ne te reste plus qu'à contacter le support de Nintendo France :

https://www.nintendo.fr/Assistance/Assistance-11593.html
_________________
#151307 Problème dock Switch Jeu 22 Aoû 2019 - 11:25
Phoeniix
Membre
Lv1
Messages: 2
Inscription: Aug 2019
Oui elle est à jour, j'ai déjà essayé avec un autre câble HDMI, j'ai déjà regardé aussi tout est bon, oui il s'agit du chargeur d'origine. Sur le menu, mais j'ai déjà essayé en jeu également.

Malheureusement je n'ai pas le choix de leur envoyer directement le dock ça fait déjà 1 mois que je les ai mails.

Merci pour ton aide.
Problème dock Switch
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